André Bürger

André Bürger

Teamleiter
IT-Infrastruktur

Windows · Linux · Monitoring · Security · Automatisierung

Itzehoe, Deutschland

Ich leite fachlich das IT-Infrastruktur-Team der DRS Deutsche Retail Services AG. Gemeinsam betreuen wir die Infrastruktur an drei Standorten: von Active Directory und Netzwerksegmentierung über Monitoring und Security bis zu Automatisierung, Backup und Disaster Recovery.

Ich arbeite strukturiert und dokumentiert, kommuniziere offen und koordiniere auch in komplexen Situationen ruhig.

LinkedInXINGLebenslaufKontakt

Kenntnisse

Skills & Tech

Microsoft / Cloud

Windows ServerActive DirectoryDNS / DHCPMS 365Entra IDAzureIntuneAutopilotMicrosoft Cloud PKI

Virtualisierung & Backup

VMware vSphereProxmox VEDockerVeeam Software ApplianceVeeam Backup for M365Veeam ONEVeeam Recovery OrchestratorAcronis Cyber Protect CloudProxmox Backup Server

Netzwerk & Sicherheit

pfSenseSophosMikroTik RouterOSNetBirdVLANsIPsec

Monitoring & Observability

CheckmkGrafanaGraylogWazuhTactical RMMUptime Kuma

Scripting & Automation

PowerShellBashAnsibleTerraformPackerGitLab CI/CDSemaphoren8n

Tooling & Services

Atlassian CloudJira Service ManagementConfluenceGitLabNextcloudAuthentikMailcow

Werdegang

Berufserfahrung

DRS Deutsche Retail Services AG Logo

Teamleiter IT-Infrastruktur

DRS Deutsche Retail Services AG, Wilster

05/2026 - heuteaktuell

Fachliche Leitung des IT-Infrastruktur-Teams. Koordination und Priorisierung eingehender Anfragen und Vorfälle sowie Weiterentwicklung der Infrastruktur-Strategie über drei Standorte hinweg.

  • Fachliche Teamleitung IT-Infrastruktur
  • Infrastruktur-Koordination mit Ticket-Triage, Zuweisung und Priorisierung eingehender Anfragen und Vorfälle
  • Neuaufbau der Backup-Infrastruktur mit Veeam, dokumentierte Disaster-Recovery-Strategie und IT-Notfallplan
  • Technischer Ansprechpartner für Acronis Cyber Protect Cloud
  • Weiterentwicklung von Monitoring, Netzwerk, Security und Backup
DRS Deutsche Retail Services AG Logo

IT-Systemadministrator

DRS Deutsche Retail Services AG, Wilster

08/2023 - 04/2026

Schwerpunkt auf interner Infrastruktur über drei Standorte hinweg, ergänzt durch Unterstützung in Deployment und Support sowie die Koordination und Priorisierung eingehender Anfragen.

  • Verantwortung für die interne Infrastruktur an 3 Standorten
  • Interne Infrastruktur-Projekte und Support bei Anfragen und Vorfällen der Mitarbeitenden
  • Betrieb von Monitoring, Netzwerk, Security und Backup
  • Punktuelle Unterstützung in Deployment und Support
PERITS GmbH Logo

Ausbildung, Fachinformatiker für Systemintegration (IHK)

PERITS GmbH, Wilster

08/2020 - 07/2023

Dreijährige Ausbildung mit Abschluss vor der IHK und breitem Praxisbezug in allen Bereichen der IT-Infrastruktur. Danach als IT-Systemadministrator übernommen, bis zur Übernahme durch die DRS Deutsche Retail Services AG.

  • Abschlussprojekt: Router/Firewall-Austausch (Lancom zu pfSense), VLAN-Segmentierung, VPN-Migration
  • Aufbau Active Directory (Windows Server) als zentrale Verwaltungsbasis
  • Einführung Jira Service Management (Migration von VISOMA)
  • PBX-Wechsel von NFON zu Starface, laufende Administration

Arbeit

Ausgewählte Projekte

Backup & Disaster Recovery

VeeamAktualisiert: Oktober 2026

Problem

Historisch gewachsene Backup-Struktur ohne dokumentierte Strategie für den Wiederanlauf im Ernstfall.

Lösung

Neue Backup-Server mit der Veeam Software Appliance, Veeam Backup for Microsoft 365, Veeam ONE und Veeam Recovery Orchestrator. Dazu DR-Strategie dokumentiert und IT-Notfallplan erstellt.

Ergebnis

RPO und RTO für alle produktiv benötigten VMs festgelegt. Disaster-Recovery-Übung erfolgreich durchgeführt.

Infrastruktur-Supportportal

Jira Service ManagementAktualisiert: Februar 2026

Problem

Anfragen kamen unkontrolliert über viele Kanäle an, kein Überblick, keine Priorisierung.

Lösung

Planung und Rollout eines zentralen JSM-Supportportals als verpflichtender Intake für alle internen Teams.

Ergebnis

5-10 Tickets/Tag im Regelbetrieb. Volle Transparenz und Reports für alle Stakeholder.

Monitoring-Migration

Icinga → CheckmkAktualisiert: April 2026

Problem

Reaktives Troubleshooting, mangelnde Übersicht, Probleme fielen erst beim Ausfall auf.

Lösung

Vollständige Migration von Icinga auf Checkmk, Neuaufbau des gesamten Monitoring-Stacks.

Ergebnis

Ca. 100 Hosts und 2.000+ Services überwacht. Proaktive Fehlererkennung, schnellere Troubleshooting-Zyklen.

Kunden-Downloadportal

NextcloudAktualisiert: Dezember 2025

Problem

Viele historisch gewachsene Wege der Dateiübergabe, unübersichtlich und fehleranfällig.

Lösung

Planung, Testing und Rollout einer gehosteten Nextcloud-Instanz als einheitlicher Standard.

Ergebnis

Aktive Nutzung durch alle Kunden. Zentraler Kanal für Upload und Download, historische Workarounds abgelöst.

Privat

Homelab

Produktionsnahe Lern- und Testumgebung. Dokumentiert, segmentiert, wartbar und wiederherstellbar, mit Konzepten, die sich direkt auf professionelle Umgebungen übertragen lassen.

Aktualisiert: Oktober 2026

3

Standorte

4

Proxmox VE Nodes

3

Proxmox Backup Server

~30

VMs (Proxmox)

10

VPS (Hetzner)

~100

Services

Architektur

  • Multi-Site Active Directory mit 2 DCs an getrennten Standorten und standortbezogenen DNS-Resolvern
  • pfSense-Firewalls an 3 Standorten, Site-to-Site IPsec (routing- und policy-basiert)
  • 10 GBit Core mit LACP, VLANs & DMZ-Konzept, Rack mit 36 HE und USV
  • SSO via Authentik (OIDC/SAML), Linux-Login über SSSD gegen Active Directory
  • Backup nach 3-2-1: 3 PBS-Instanzen, TrueNAS Cloud Sync, Hetzner Storage Box (alles verschlüsselt)
  • Monitoring von 58 Hosts mit Checkmk und Grafana, Security-Monitoring mit Wazuh, CrowdSec in der DMZ
  • Zentrales Log-Management mit Graylog: Syslog von pfSense und Switches, Docker-Logs (GELF/TLS), Windows-Eventlogs (Beats/TLS)
  • 10 VPS bei Hetzner: Matrix (Element), Domain Controller, Pangolin, pfSense, NetBird, Proxmox Backup Server, Mailcow, CloudPanel und App-Server
  • Golden Images mit Packer, PXE-Boot, CI/CD über eigene GitLab-Runner
  • Patch-Management mit Uyuni, Update-Automatisierung mit Renovate

Services

Plattform, Storage & Container

Proxmox VETrueNAS SCALEDockerCloudPanel

Monitoring

CheckmkGrafanaGraylogWazuhUptime Kuma

Identity & Access

Active DirectoryAuthentikSSSDNetBirdVault

Automation

AnsibleSemaphorePackerGitLab CIUyuniRenovaten8nTactical RMM

Weitere Apps & Services

GitLabRoyal ServerOpenProjectYouTrackZammadBookstackPaperless-ngxMailcowSynapseNextcloud

Netzwerk & Sicherheit

pfSenseUniFiMikroTikTraefikNginxPangolinCrowdSecNetBox

Meine Racks

Erreichbarkeit

Kontakt

Ich bin derzeit nicht aktiv auf Jobsuche, aber wenn du ein konkretes Angebot hast oder einfach Lust auf ein fachliches Gespräch, freue ich mich über eine Nachricht.

mail@andrebuerger.de
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